1. SPRÁVCE A ZPRACOVATEL OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správce osobních údajů:
EUROPE IVF International s.r.o.
Evropská 859/115, 16000, Praha 6 – Vokovice
E-mail: info @ europeivf.com
IČO: 08508674

Zpracovatel osobních údajů:
Performio.cz, s.r.o.
Václavské náměstí 813/57, Nové Město, 11000 Praha 1
E-mail: info @ performio.cz
IČO: 28313585

2. ÚČEL A PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ

2.1. Kontaktní formulář

• Účel: Zpracování poptávek a kontaktování zájemců o naše služby
• Právní základ: Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• Zpracovávané údaje: Jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, zpráva
• Doba zpracování: po nezbytně nutnou dobu pro kontaktování zpět

2.2. Analytické nástroje (Google Analytics, Microsoft Clarity)

• Účel: Analýza návštěvnosti, zlepšování uživatelského zážitku
• Právní základ: Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
• Zpracovávané údaje: IP adresa (anonymizovaná), údaje o prohlížeči, chování na webu
• Doba zpracování: 26 měsíců (Google Analytics), 30 dní (Microsoft Clarity)

3. KATEGORIE SUBJEKTŮ ÚDAJŮ

Subjekty údajů jsou návštěvníci webových stránek, kteří:

• Vyplní a odešlou kontaktní formulář
• Navštíví webové stránky

4. PŘEDÁVÁNÍ ÚDAJŮ TŘETÍM STRANÁM

4.1. Technické zpracování:

• Make.com – zpracování dat z kontaktního formuláře
• Google LLC – Google Analytics
• Microsoft Corporation – Microsoft Clarity

4.2. Mezinárodní přenos:

• Údaje mohou být přenášeny do třetích zemí v rámci fungování analytických nástrojů
• Přenos je zajištěn odpovídajícími zárukami podle čl. 46 GDPR

4.3. Osobní údaje nebudou předávány dalším třetím stranám bez vašeho výslovného souhlasu, kromě případů stanovených zákonem.

5. DOBA UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ

• Kontaktní formulář: 3 roky od posledního kontaktu
• Google Analytics: 26 měsíců
• Microsoft Clarity: 30 dní
• Po uplynutí této doby budou údaje bezpečně smazány

6. PRÁVA SUBJEKTŮ ÚDAJŮ

V souladu s GDPR máte následující práva:

6.1. Právo na informace – být informován o zpracování svých osobních údajů

6.2. Právo přístupu – získat potvrzení, zda jsou vaše údaje zpracovávány, a kopii těchto údajů

6.3. Právo na opravu – požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů

6.4. Právo na výmaz (“právo být zapomenut”) – požádat o vymazání osobních údajů

6.5. Právo na omezení zpracování – požádat o omezení zpracování vašich údajů

6.6. Právo na přenositelnost údajů – získat vaše údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu

6.7. Právo vznést námitku – vznést námitku proti zpracování založeném na oprávněném zájmu

6.8. Právo odvolat souhlas – kdykoli odvolat souhlas

7. UPLATNĚNÍ PRÁV

7.1. Svá práva můžete uplatnit zasláním e-mailu na adresu: info @ europeivf.com

7.2. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.

7.3. Pro ověření totožnosti si můžeme vyžádat doložení identity.

8. BEZPEČNOST ÚDAJŮ

8.1. Implementujeme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před:

• Neoprávněným přístupem
• Ztrátou, zničením nebo poškozením
• Neoprávněnou změnou nebo zveřejněním

8.2. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby, které tyto údaje potřebují pro výkon své práce.

9. COOKIES

9.1. Technické cookies – nezbytné pro funkčnost webu

• Právní základ: Oprávněný zájem
• Doba uchovávání: Do ukončení relace

9.2. Analytické cookies – Google Analytics, Microsoft Clarity

• Právní základ: Váš souhlas
• Doba uchovávání: Podle nastavení jednotlivých nástrojů

10. KONTAKT S DOZORNÍM ORGÁNEM

Máte právo podat stížnost u dozorního orgánu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 727/27
170 00 Praha 7
E-mail: posta@uoou.cz
Telefon: 234 665 111

11. NEZLETILÉ OSOBY

11.1. Naše služby nejsou určeny osobám mladším 16 let.

11.2. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od osob mladších 16 let bez souhlasu rodičů.

12. AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVÁNÍ

12.1. Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování podle čl. 22 GDPR.

13. ZMĚNY ZÁSAD

13.1. Tyto zásady můžeme upravit z důvodu změn právních předpisů nebo našich procesů.

13.2. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím webových stránek.

13.3. Používáním webových stránek po změně vyjadřujete souhlas s novým zněním.

14. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

14.1. Tyto zásady jsou v souladu s:

• Nařízením EU 2016/679 (GDPR)
• Zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů
• Zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích

14.2. V případě rozporu mezi českou a anglickou verzí má přednost česká verze.

---

Poslední aktualizace: 4. 9. 2025

Kontakt pro otázky ohledně zpracování osobních údajů:
info @ europeivf.com